Veranstaltungen

Veranstaltungen 2018-03-27T11:33:42+00:00

Mimikresonanz für Führungskräfte – Was die Mimik uns verrät –

Wissenschaftliche Untersuchungen haben gezeigt: Die Gefühle unserer Gesprächspartner richtig zu erkennen und angemessen damit umzugehen ist die Schlüsselfähigkeit für beruflichen und persönlichen Erfolg. Diese Kompetenz, die Empathie weiter auszubauen steht im Mittelpunkt des Mimikresonanz-Trainings.

Mehr erfahren und anmelden

Organisation des Qualitätsmanagements

11.04.2018 in Kassel & 19.04.2018 in Münster

Die Entwicklung Ihres QM-Handbuches hat viel Zeit und Geld gekostet. Doch: Welchen Nutzen bringt das Qualitätsmanagement für Ihre Institution, die Fach- und Führungskräfte? Hat das QM die Qualität der Leistungen wirklich verbessert? Welche Ziele sind erreicht worden? Liefert Ihnen das QM die Transparenz zur erbrachten Qualität?

Im Tagesseminar „Organisation des Qualitätsmanagements“ stellen wir uns diesen Grundfragen zur Ausrichtung und Organisation des Qualitätsmanagements. Die erfahrenen Referenten bringen ihre Methodenkompetenzen und praktischen Erfahrungen aus zahlreichen Projekten in der Sozialwirtschaft ein. Neben dem fachlichen Input bleibt genügend Zeit für den kollegialen Dialog mit Führungskräften aus der Sozialwirtschaft.

Mehr erfahren und anmelden